Telefonie. Das Rückgrat.
Eine funktionierende Telefonie ist das Rückgrat jedes Unternehmens — wenn das Telefon nicht klingelt oder Gespräche abreißen, kostet das Aufträge. Wir entwickeln Lösungen, die im Alltag einfach laufen.
Klassische TK-Anlagen, moderne VoIP/Cloud-Lösungen, SIP-Trunks, mobile Anbindung. Wir beraten herstellerneutral und übernehmen Einrichtung, Schulung und Betreuung.
TK passend zur Größe.
Vom 3-Personen-Büro bis zum Mittelstand mit 50 Nebenstellen. Auch Hybrid-Lösungen mit Bestandsanlage.
Modern, ohne Drama.
SIP-Trunks zu seriösen Anbietern. Saubere Konfiguration, Notruf-Fähigkeit, Faxlösungen.
Geräte, die man mag.
Tischtelefone, Headsets (kabelgebunden & Bluetooth), DECT für Werkstatt und Lager.
Unterwegs erreichbar.
Smartphone-Apps, die mit der Anlage sprechen. Eine Rufnummer für alle Geräte — wenn gewünscht.
Bedienbar für alle.
Wir zeigen es allen, die mitmachen — auch denen, die mit Technik fremdeln. Schriftliche Kurzanleitung inklusive.
Bei Störung schnell da.
Wartungsverträge mit Reaktionszeit. Telefonie-Ausfälle haben Priorität.
Jedes Projekt ist anders — aber die Haltung ist gleich. Ehrliche Empfehlung, sauberer Einbau, langfristige Betreuung.
Erst verstehen, dann beraten. Wer wie telefoniert, wie viele parallele Gespräche, mobile Anteil, Aufzeichnungspflichten? Davon hängt fast alles ab.
Herstellerneutral. Wir arbeiten mit Auerswald, Snom, Yealink, Mitel und Cloud-Anbietern wie sipgate, NFON, 3CX. Auswahl nach Anwendungsfall.
Sauberer Übergang. Portierung bestehender Rufnummern, Parallelbetrieb in der Umstellungsphase — damit kein Anruf verloren geht.
Dokumentiert übergeben. Du bekommst eine kurze Übersicht: Wer hat welche Durchwahl, wie ist die Rufgruppe konfiguriert, wer ist Admin. Damit man auch in zwei Jahren noch klar sieht.
In allem enthalten:
- Herstellerneutral — Auerswald, Snom, Yealink, sipgate, NFON, 3CX — pro Projekt das Passende.
- Rufnummernportierung — wir übernehmen die Beantragung und Koordination.
- Notruf-tauglich — auch bei VoIP — wir konfigurieren so, dass 110/112 zuverlässig gehen.
- Schulung & Anleitung — für Team und Empfang, mit Schreibversion zum Nachlesen.
- Wartung & SLA — Reaktionszeiten auf Wunsch — Telefon hat bei uns Priorität.
- Datenschutz-konform — Aufzeichnung, Speicherung, Mitschnitt — DSGVO-sauber eingerichtet.